Comment obtenir un duplicata de mon permis de conduire en cas de perte ou de vol ?
Perdre son permis de conduire ou se le faire voler est une situation stressante et parfois handicapante, notamment pour celles et ceux qui en ont besoin dans le cadre de leur travail ou pour leurs déplacements quotidiens. Heureusement, la législation française permet de demander un duplicata de son permis de conduire. Depuis la réforme de la dématérialisation des démarches administratives, cette procédure s'effectue entièrement en ligne. Voici un guide complet pour savoir quoi faire étape par étape.
1. Distinguer perte et vol
Avant toute chose, il est important de déterminer la nature de la disparition du document :
En cas de perte, vous devrez simplement faire une déclaration de perte au moment de votre demande en ligne.
En cas de vol, il est nécessaire de déposer une plainte ou une déclaration de vol auprès d’un commissariat de police ou d’une gendarmerie. Ce justificatif vous sera demandé lors de la démarche.
2. Faire sa demande de duplicata en ligne
Depuis novembre 2017, les démarches liées au permis de conduire ne se font plus en préfecture. Tout passe désormais par le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) : [https://permisdeconduire.ants.gouv.fr](https://permisdeconduire.ants.gouv.fr).
Étapes de la demande :
1. Créer un compte ou se connecter via FranceConnect (recommandé).
2. Choisir la rubrique Demander un duplicata (perte, vol, détérioration...).
3. Remplir le formulaire en ligne en renseignant :
* Votre état civil,
* Votre adresse,
* Le numéro de votre permis (si vous l’avez),
* Le motif de votre demande (perte ou vol).
4. Joindre les documents demandés (voir section suivante).
5. Valider la demande et payer le timbre fiscal de 25 €.
6. Suivre l’avancement du dossier depuis votre espace personnel.
3. Les documents à fournir
Pour compléter votre demande de duplicata, il vous faudra numériser (ou photographier) les documents suivants :
Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport),
Un justificatif de domicile de moins de 6 mois (facture d’électricité, quittance de loyer, etc.),
Une photo d’identité conforme, avec signature numérique (prise chez un photographe agréé ANTS ou via une cabine photomaton avec code ePhoto),
Une déclaration de vol ou de perte, selon la situation,
Le paiement d’un timbre fiscal électronique de 25 € (à acheter en ligne sur [https://timbres.impots.gouv.fr](https://timbres.impots.gouv.fr)).
4. Que faire en attendant le duplicata ?
Une fois la demande validée, vous recevrez un certificat provisoire de permis de conduire (CERFA 75302\*01), généralement dans un délai de 24 à 72 heures. Ce document vous permet de conduire en toute légalité pendant une période de deux mois, en attendant la réception du duplicata.
Le duplicata officiel est ensuite envoyé par voie postale à votre domicile, sous pli sécurisé. Le délai de réception peut varier, mais comptez en moyenne 2 à 4 semaines selon les périodes.
5. À savoir : le duplicata n’est pas un nouveau permis
Il est important de noter qu’un duplicata **n’est pas un nouveau permis**, mais une **copie officielle** de celui que vous aviez précédemment. Il reprend donc les mêmes informations : date d’obtention, catégories de permis détenues, restrictions éventuelles, etc. En revanche, si votre ancien permis était au format cartonné, le duplicata sera au **nouveau format sécurisé** (format carte de crédit).
6. Cas particuliers : permis étranger, permis suspendu ou annulé
Permis de conduire étranger
Si vous avez perdu un permis étranger échangé contre un permis français, vous devez joindre à votre demande une copie du récépissé d’échange. Sans cela, la demande pourrait être rejetée.
Permis suspendu ou annulé
En cas de suspension, annulation ou invalidation de votre permis, vous ne pouvez pas demander un duplicata. Vous devez d’abord effectuer les démarches spécifiques (visite médicale, test psychotechnique, etc.) avant de pouvoir récupérer ou repasser votre permis.
7. Que faire en cas d’erreur ou de refus ?
Si votre demande est refusée ou si le document reçu comporte une erreur (nom mal orthographié, mauvaise catégorie, etc.), il convient de contacter l’ANTS via votre espace personnel ou en appelant le centre de contact au 34 00 (prix d’un appel local) ou au +33 1 77 86 37 00